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未成年人是国家的未来、民族的希望,网络是未成年人认识世界的重要窗口。数字时代,未成年人“触网”已相当普遍。如何为其创造干净清朗的上网环境、防止未成年人网络沉迷,一直是广大家长及全社会共同关注的话题。针对诸多乱象,Soul多项举措同时发力,在未成年人保护方面形成了一套比较完备的机制,持续为未成年人营造清朗的网络空间、护航未成年人健康成长。
互联网平台上信息混杂,极易给青少年造成错误引导,为了未成年人网络冲浪构建绿色安全网,Soul从源头开始严格把关。例如,Soul严格要求18周岁以下用户不能注册,新注册用户初入平台需要进行实名认证,若确认用户为未成年人,则无法进入成人模式。目前,Soul上的未成年用户为过往的存量用户,且占比极低。这批用户只能在青少年模式下使用产品,与成年用户相区隔。
此外,Soul已建立并完善用户举报机制,其站内官方账号——Soul官方风纪球长鼓励用户共同监督和举报假成年人,定期公示“未成年人保护专项”的治理成果,积极保护未成年用户的安全。除举报制度外,Soul还通过智能巡检和人工巡检(如组建“护星队”强化日常巡检)途径,寻找疑似未成年人的相关信息,并引导其进行实名认证。通过举报和巡检发现的疑似未成年用户,均会被限制相关功能的使用,并强制要求进行实名认证。如果认证结果是未成年,则会自动进入站内青少年模式,成年前无法主动退出;若认证结果为成年人,则会解除其功能限制,不会进入未成年模式。
暑期,Soul已经启动未成年人保护专项,以进一步加强与完善未成年人的保护工作。为青少年筑牢网络安全防线,未来,Soul将持续优化平台服务,定期开展类似“青年联络官”的活动,邀请各行各业积极向上、有正能量的青年榜样,跟青少年分享属于他们的故事,与Z世代们展开深度交流,持续向青少年用户输出正向内容,让青少年成为互联网科技发展的受益者。（行行）